mein_saunashop_de_LOGO
Unsere Seite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie der Verwendung von Cookies sowie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu, um Ihnen ein bestmögliches Surferlebnis und mehr Funktionen zu bieten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.
Datenschutz Impressum
Hotline
Suche
Einkaufswagen
0
Einkaufswagen
Wird geladen..
Trusted Shops Badge
Sehr gut 4,79/5,00
Antworten zu den Themen

Warum wurde meine Bestellung zurückgeschickt?

Sollte Ihre Bestellung von unserem Versandpartner wieder an uns zurückgeschickt worden sein, könnte es an folgenden Gründen liegen:      

  1. Die Lieferadresse war unvollständig oder fehlerhaft.      
  2. Unser Lieferpartner hatte keinen Zugang zu Ihrer Adresse.      
  3. Das Paket wurde beim Transport beschädigt.      
  4. Die Bestellung wurde nicht innerhalb von zehn Tagen aus der Filiale abgeholt.      

 

In diesem Fall wird Ihnen der zu erstattende Betrag automatisch auf die bei Bestellung hinterlegte Zahlungsart gutgeschrieben sobald die Retoure bei uns eingegangen und verbucht wurde.
 

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass ein Neuversand aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist. Sollten Sie eine erneute Zusendung des Artikels wünschen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung in unserem Online-Shop zu tätigen.

Weitere Fragen aus dem Bereich "Versand und Lieferung"
Ist meine Bestellung schon versendet?
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Welche Versandkosten fallen an?
Wer übernimmt die Auslieferung meiner Bestellung?
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Was bedeutet Versand mit DHL 2-Mann-Handling?
Ist eine Feierabendzustellung möglich?
Ist eine Lieferung am Samstag möglich?
Kann ich eine besonders schnelle Lieferung erhalten? Bieten Sie Expresszustellung an?
Wie funktioniert die Lieferung mit einem 40t LKW?
Wird in Schrebergartenanlagen geliefert?
Kann ich einen Wunschtermin zur Lieferung angeben?
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?
Wie kann ich eine Abstellgenehmigung für meine Lieferung erteilen?
Kann der Kundenservice den Versand meiner Bestellung oder die Sendung beschleunigen?
Bieten Sie auch einen klimaneutralen Versand an?
Tiefkühlversand: Wohin mit der Styroporbox?
Zurück zur Übersicht